冬去春來之前，濟(jì)南城中，濼源大街，一座近30年的建筑將開始講述新的故事。

這將是2024年第一場(chǎng)新“遇”，1月20日，來銀座商城，親歷濟(jì)南商業(yè)深厚之上的明亮。

乘勢(shì)而起，打造城市IP活動(dòng)新領(lǐng)地，續(xù)寫新篇，銀座商城以商業(yè)進(jìn)化與城市共成長(zhǎng)。

“煥新”亮相

釋放城市高端商業(yè)“新”引力

在濟(jì)南，商業(yè)市場(chǎng)從來不缺新面孔，風(fēng)云變幻的市場(chǎng)環(huán)境，“27歲”銀座商城階段性“煥新”亮相。

品質(zhì)消費(fèi)時(shí)代，為了滿足消費(fèi)者對(duì)潮流時(shí)尚、質(zhì)感生活的需求，銀座商城以優(yōu)質(zhì)的品牌引進(jìn)助力商業(yè)提檔升級(jí)，再創(chuàng)濟(jì)南消費(fèi)體驗(yàn)新高地。

在業(yè)態(tài)品牌調(diào)改上，項(xiàng)目持續(xù)發(fā)力“首店經(jīng)濟(jì)”，明星首店，重磅首發(fā)，為顧客呈現(xiàn)新鮮消費(fèi)體驗(yàn)。同時(shí)，持續(xù)強(qiáng)化分區(qū)差異化定位的經(jīng)營(yíng)方式，使得消費(fèi)場(chǎng)景更加垂直和細(xì)分，消費(fèi)者的標(biāo)簽化也愈加明顯。增加體驗(yàn)類型書店、兒童游樂場(chǎng)、新潮游戲廳，立足品質(zhì)潮流前線，在進(jìn)一步鞏固高端定位的同時(shí)，更多地融入餐飲、休閑、娛樂等業(yè)態(tài)。本次亮相眾多新店、首店進(jìn)駐：最美書店“Pageone”，美發(fā)界愛馬仕“TONI&GUY”，可以躺著觀影、享受頭等艙級(jí)舒適豪華的“幸福藍(lán)海”影院，以及“潮玩社”“咕嚕島”等大型游樂項(xiàng)目，消費(fèi)煥新，極大豐富了商城的游逛性。

1月20日煥新亮相當(dāng)天客流突破13萬人次，銷售同比提升135.01%，創(chuàng)歷史新高。

以文興商

傳統(tǒng)購物商場(chǎng)“變”為IN像創(chuàng)藝場(chǎng)

一個(gè)“煥新”亮相的銀座商城讓人綿綿動(dòng)情。

置身銀座商城，趣味十足的文化藝術(shù)裝置，刺激感官記憶，盤活著整個(gè)商業(yè)公共空間。周身滿是以泉荷聯(lián)動(dòng)的設(shè)計(jì)靈感，空間層層遞進(jìn)，極簡(jiǎn)的線條和抽象的文化表達(dá)，營(yíng)造銀座商城的文化藝術(shù)氛圍；聚焦以文興商，打造 4 大極具文化內(nèi)涵的創(chuàng)藝空間：創(chuàng)藝秀場(chǎng)、創(chuàng)藝劇場(chǎng)、 創(chuàng)藝墨場(chǎng)、創(chuàng)藝星場(chǎng)，讓商業(yè)體驗(yàn)變成一場(chǎng)文化藝術(shù)之旅。

銀座商城一號(hào)中庭1F公共空間，常設(shè)創(chuàng)藝秀場(chǎng)空間，定期舉辦品牌聯(lián)合時(shí)裝秀活動(dòng)，服裝、彩妝等品牌的發(fā)布會(huì)等。消費(fèi)者可以通過沉浸式的感官體驗(yàn)，情感與精神的互動(dòng)需求，不斷刷新“文化藝術(shù)+”模式的消費(fèi)體驗(yàn)。這也是國(guó)內(nèi)首個(gè)百貨業(yè)態(tài)常設(shè)秀場(chǎng)空間。

商業(yè)空間嚴(yán)格意義上是一種公共空間，購物中心不僅僅是一個(gè)完成消費(fèi)的商業(yè)場(chǎng)所，更是一個(gè)提供精神體驗(yàn)的新型互動(dòng)的場(chǎng)域。除了行使它的商業(yè)使命，還可以有更多的可能性：通過文化藝術(shù)強(qiáng)化商業(yè)空間的特色，給消費(fèi)者帶來全新的視覺感受和美的享受，從而提升商業(yè)的整體調(diào)性，達(dá)到商業(yè)與文化藝術(shù)相互成就的目標(biāo)。在銀座商城4F-6F公共空間，設(shè)有戲劇與音樂品鑒空間，這是“創(chuàng)藝劇場(chǎng)”，也是銀座商城常設(shè)微劇場(chǎng)。

極具人文氣質(zhì)的“創(chuàng)藝墨場(chǎng)”，包含銀座美術(shù)館、會(huì)員中心和文化藝術(shù)長(zhǎng)廊，充分集結(jié)先鋒作家和各類文化藝術(shù)活動(dòng)，設(shè)立常態(tài)化文化藝術(shù)展示空間，打造現(xiàn)代文化藝術(shù)生活中心。

東期二樓中庭打造“創(chuàng)藝星場(chǎng)”，設(shè)置全國(guó)最高的 LED 螺旋扭屏，為消費(fèi)者帶來極具科技感的交互體驗(yàn)。

銀座商城憑借地理位置、消費(fèi)便利性、體量供給充足等優(yōu)勢(shì)，逐步成為濟(jì)南公共文化設(shè)施的有益補(bǔ)充，承載和展現(xiàn)更多文化藝術(shù)體驗(yàn)給廣大消費(fèi)者。

1月20日，銀座商城“新”的呈現(xiàn)，除了4大創(chuàng)藝空間，還包括兩個(gè)龍年限定打卡點(diǎn)，全國(guó)首個(gè)“櫥窗藝術(shù)節(jié)”也隨之而動(dòng)，一場(chǎng)龍年非凡創(chuàng)藝會(huì)火熱開啟……

走進(jìn)銀座商城，人頭攢動(dòng)，媒體記者跟顧客們共同見證這一如春生的煥新時(shí)刻；眼前新景盛況空前，蘇木生、冬雪兒xuer等一眾網(wǎng)紅云集，爭(zhēng)相趕來“打卡”。

細(xì)節(jié)刷新

精耕服務(wù)體系建設(shè)

眼前與身體的感受同樣重要，在新品牌涌來的銀座商城，服務(wù)也在刷新。

業(yè)態(tài)品牌之外，空間場(chǎng)景的變化更能給消費(fèi)者直觀感受。消費(fèi)者也更愿意為好的體驗(yàn)和場(chǎng)景買單。基于此，銀座商城針對(duì)建筑、空間進(jìn)行了年輕化、沉浸式的活化改造，讓各個(gè)場(chǎng)景之間的功能更為聚焦，從“大而全”走向“大而精”。

為更進(jìn)一步貼合消費(fèi)者舒適購物體驗(yàn)，商場(chǎng)服務(wù)全方位升級(jí)，更全面的硬件設(shè)施，更精細(xì)的私享體驗(yàn)。從母嬰室友好、衛(wèi)生間友好、兒童游樂友好、圈層活動(dòng)友好、打卡場(chǎng)景友好，到停車場(chǎng)友好、Lady Care等維度。對(duì)核心客群需求的深挖，也是銀座商城展現(xiàn)自身運(yùn)營(yíng)力的底層基礎(chǔ)。

溫馨母嬰室，進(jìn)入即感受到溫暖的空間，VIP美容坊里，有一站式院線級(jí)奢寵SPA，私人定制的專屬VIP室……圍繞目標(biāo)客群及其消費(fèi)需求，營(yíng)造全方位、多場(chǎng)景的消費(fèi)體驗(yàn)，向消費(fèi)者傳達(dá)更具時(shí)代性和引領(lǐng)性的生活態(tài)度。

每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)都關(guān)乎著進(jìn)入銀座商城內(nèi)千家萬戶的體驗(yàn)與快樂，“五心”高品質(zhì)服務(wù)理念，60項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目，都在持續(xù)強(qiáng)化服務(wù)能力，讓服務(wù)圈變得更大，不斷帶給顧客優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。

場(chǎng)景協(xié)同

加速開啟“數(shù)智商業(yè)時(shí)代”

在數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)智化的驅(qū)動(dòng)下，數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，技術(shù)正在賦能各行各業(yè)。

全新面對(duì)消費(fèi)者的銀座商城持續(xù)進(jìn)行全新智慧升級(jí)，開啟交互新模式。

智能導(dǎo)視屏，全場(chǎng)品牌、樓層設(shè)施盡在掌握；會(huì)員權(quán)益、活動(dòng)服務(wù)，一點(diǎn)便知；線下實(shí)體場(chǎng)景空間，一覽無遺；智能導(dǎo)航系統(tǒng)，一鍵查詢，心儀店鋪清晰指引；停車尋車，全方位智慧索引。

引領(lǐng)智能購物新潮流，開啟智慧服務(wù)新體驗(yàn)，這背后，是銀座商城多年來持續(xù)布局積累的豐富經(jīng)驗(yàn)。

2024年，煥新之路仍在繼續(xù)......