4月26日，在北京中指信息技術研究院主辦的2022中國物業(yè)服務百強企業(yè)研究成果發(fā)布會暨第十五屆中國物業(yè)服務百強企業(yè)家峰會上，魯商服務榮登“2022中國物業(yè)服務百強企業(yè)”榜單第41位。

近年來，魯商服務堅持高端化、數字化、品牌化、資本化發(fā)展，依托“互聯網+”“物聯網+”模式，多元產業(yè)生態(tài)圈不斷升級擴容，目前已涵蓋住宅、高端寫字樓、商業(yè)綜合體、機場、醫(yī)院、高校、幼兒園、產業(yè)科技園區(qū)、城市空間管理運營等多個服務業(yè)態(tài)，成長為省內領先的綜合性物業(yè)管理服務商。

5S標準化管理，精細服務提升品質

魯商服務專注服務細節(jié)提升，將管理精細化理念貫穿社區(qū)物業(yè)服務全過程，全面推進5S標準化管理，不斷提升社區(qū)物業(yè)服務水平和管理服務質量。將“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)”5大要素與公司體系標準相結合，注重過程和流程管理，做到快捷、精細、高效、極致。

創(chuàng)新多元增值服務，打造祺服子品牌矩陣

魯商服務在全面夯實基礎服務能力的基礎上，創(chuàng)新多元化增值服務，構建社區(qū)服務新生態(tài)。積極打造涵蓋“祺生活、祺經紀、祺空間、祺商服”4大生活場景的魯商祺服子品牌，囊括房屋租賃、業(yè)主裝修、空置物業(yè)代管、代購團購、家政養(yǎng)老、私家保姆監(jiān)管培訓、家政及清潔服務等，打造全生命周期的特色服務鏈。

智慧云中心，數字賦能重塑服務

2021年，魯商服務依托大數據建設“數字智腦”，打造智慧云中心，包括智慧辦公、智慧物業(yè)、智慧社區(qū)、智慧城市、智慧分析5大工程，全面實現物業(yè)服務的在線化、數字化轉型，實現業(yè)主與建筑、服務的智能“對話”，并通過設備、科技、服務、運營相結合的方式，打造健康、智能、高效的品質生活居住空間。目前已實現對園區(qū)內的消防、高空拋物、電動車自燃、安全巡檢24小時無死角監(jiān)控等智能化覆蓋。

下一步，魯商服務將圍繞“人民美好生活綜合服務商”定位，繼續(xù)優(yōu)化基礎服務品質，深化管理創(chuàng)新，強化服務理念，奮力實現企業(yè)資本化、項目地標化、管理精細化、業(yè)務未來化、品牌國際化的“五化”發(fā)展目標，向國際化一流企業(yè)邁進。

（文/李解）