“幸福不會從天而降，夢想不會自動成真。要實現我們的夢想，奮斗是最有力的回答，創新是最華美的樂章，團結是最強大的力量。”

“五一”傳捷報

5月1日，來自濟南的自駕游團隊抵達青島魯商凱悅酒店，也帶了酒店入住小高峰。在自助餐廳以及東海88中餐廳等酒店網紅打卡地，用餐高峰期餐廳門口的顧客已經排起了長隊……

小長假前三天，青島魯商凱悅酒店總收入、出租率連續創新高。濟南索菲特銀座大飯店、泉城大酒店、臨沂魯商知春湖溫泉酒店等業績表現不俗，佳驛公司79家門店連續2天實現滿房！

防疫常態化階段，銀座旅游以“硬核”措施提升出游品質，讓賓客在安全環境中“自在呼吸”。酒店入口處安裝紅外線體溫自動探測儀，智能裝備實現零接觸登記，入住前需出示電子健康通行綠碼。所有酒店嚴格落實消毒清掃及分餐位上、公勺公筷等規定。實行“一米線”關愛，引導客人保持社交距離。濟南索菲特銀座大飯店所有房間用除螨儀對床墊和保護墊表面進行清潔，并使用臭氧機和紫外線對整個房間消毒半小時以上。

“五一”的氣溫一秒入夏，消費信心也如熱情的天氣一樣，不斷提振。經過強化內部管理、服務技能提升以及產品研發，銀座旅游廣大員工把點燃的熱情化為奮斗的激情，以“等不起”的緊迫感和“慢不得”的危機感，把失去的時間奪回來！

創新模式，“線下”+“云上”實現多贏

五月，銀座旅游開啟品牌宣傳月，“銀座城市酒店巡禮”主題系列通過“一城一故事、一店一文化”， 打包山東16市“四好”高品質產品，為消費者提供超級城市旅行攻略，滿足個性化一站式消費休閑新體驗。活動期間推出“連住3晚，第3晚免單及獲享翻倍積分”，讓利釋放出最大的誠意。

同時，各酒店自助餐“花樣”優惠，推出一“卡”通吃產品，自助年卡、半年卡、季卡，每天吃自助，每餐低至27元；兒童99元半年卡搭配不同主題的親子DIY，讓自助餐廳“火”起來。“五一”假期前，各酒店策劃多場直播，通過講述酒店、餐廳的故事，與粉絲互動交流，實現流量轉化、多方共贏。

致敬青春，致敬勞動者！

奮斗是青春最亮麗的底色。“五四”青年節里，銀座旅游的奮斗者們敢想敢干敢擔當，“讓生活遇見美好”的理念傳遞四海八荒，用行動踐行“服務山東大局、服務人民大眾”的企業使命。

“五四”青年節來臨之際，銀座佳驛團支部被省國資委團委授予“省屬企業五四紅旗團支部”。臨沂魯商知春湖溫泉酒店餐飲副廚師長趙玉寶被授予“河東區勞動模范稱號”，“職業當事業，做精品員工”的精神帶動更多人為改革創新發揮光和熱。

濟南索菲特銀座大飯店全面升級衛生檢查體系，確保360度安全無死角。金鑰匙成員郭玉濱用專業、高效的服務順利為未預訂客人辦理入住，并滿足個性化需求，被客人稱贊“金鑰匙的效率就是高”！

蓬萊銀座佳悅酒店總經理掛帥帶隊拜訪客戶，自己做模板，打樣板，言傳身教下激發銷售人員積極性。“我們不等不靠，自己想辦法！沒有客人上門來，我們就去‘請’！”酒店開展散客持銷售經理名片入住享優惠活動，遞出1000張名片！ 

在泉城大酒店，餐飲部趙翠翠以一個母親的經驗，服務帶寶寶出行的客人；房務部趙文遠不改服務初心，細心守護腳趾受傷客人的泉城之旅；餐飲部吳霞用自己的中醫知識，緩解客人因落枕與失眠帶來的疼痛和苦惱。

同時，銀座旅游組織“濼源讀書會”“青年員工論壇”以及“青春獻熱血·愛心筑真情”等多彩活動，讓書香常伴左右，讓熱血傳遞愛心，讓平臺成為情感交流的精神家園。

一勤天下無難事，“青春由磨礪而出彩，人生因奮斗而升華。”每一滴汗水都是青春的注腳，每一次行動都是幸福的音符。堅守在每個平凡崗位上的奉獻者們，以青春之我，激揚奮斗精神，守護賓客安全，書寫絢麗篇章！

致敬！