3月24日，青島市城陽區(qū)住房和城市建設(shè)管理局印發(fā)《關(guān)于表彰2019年度城陽區(qū)物業(yè)服務(wù)行業(yè)黨建示范點、標(biāo)兵企業(yè)、示范項目、服務(wù)明星的通報》，魯商物業(yè)泰晤士小鎮(zhèn)項目榮獲2019年“城陽區(qū)物業(yè)服務(wù)行業(yè)優(yōu)秀示范項目”，并將獲得政府部門5萬元獎勵。

此次評選活動經(jīng)過物業(yè)服務(wù)企業(yè)申報、街道物業(yè)服務(wù)部門推薦、專家組現(xiàn)場評審等層層程序。在考評過程中，專家們一致認為，泰晤士小鎮(zhèn)項目物業(yè)管理檔案資料、環(huán)境衛(wèi)生、消防安全、設(shè)施設(shè)備及其他配套設(shè)施完全符合評選標(biāo)準(zhǔn)。

榮譽的獲得與魯商物業(yè)泰晤士小鎮(zhèn)項目日常周到的服務(wù)密不可分。項目在硬件條件上，除充分依托現(xiàn)有的管理設(shè)備外，還對設(shè)備房、門衛(wèi)室以及應(yīng)急處理戰(zhàn)備等做了標(biāo)準(zhǔn)化提升。在秩序維護上，確保嚴格執(zhí)勤，客戶服務(wù)做到8小時來訪客戶接待、24小時客戶電話接待、管家定時追蹤和回訪，親情管家一站式接待，讓服務(wù)更加快捷、方便，確保及時解決業(yè)主后顧之憂。

此外，項目員工郭巧沙還榮獲2019年“城陽區(qū)物業(yè)服務(wù)行業(yè)優(yōu)秀服務(wù)明星”榮譽稱號。