扭虧，是目前銀座旅游集團壓倒一切的重要任務！

省商業(yè)集團有限公司黨委書記、董事長兼省文旅集團董事長高洪雷來銀座旅游集團調(diào)研時指出，要堅定不移地走輕資產(chǎn)發(fā)展之路，通過“關(guān)”“轉(zhuǎn)”“賣”“混”“換”等措施，全力以赴打好扭虧攻堅戰(zhàn)。銀座旅游集團立即行動，繼17個幫扶小組走進基層門店解決旺季人手短缺的難題之后，又制定了扭虧工作方案和包干規(guī)劃，領(lǐng)導班子帶頭包干虧損大戶，總部各部門分頭包干，落實到具體責任人，人人背指標，個個有任務，力求了解真情況、反映真問題、拿出真辦法。

“身入”基層調(diào)出實情“心至”扭虧

“千斤重擔眾人挑，人人肩上擔指標。”從8月5日開始，銀座旅游集團總部人員陸續(xù)走出辦公室，深入一線門店。此次扭虧行動，公司總部、中心和佳驛公司總部聯(lián)動，共有60多名干部員工一周內(nèi)進駐門店，冒暴雨、抗臺風、頂烈日，與一線干部員工面對面交流、一對一溝通。

聽，聽意見，認真聽取佳驛區(qū)域負責人和門店店長的經(jīng)營匯報；看，看實情，實地查看門店設(shè)施、外租情況、餐飲區(qū)域等；談，談業(yè)務，和銷售經(jīng)理談創(chuàng)收，和基層員工談工作，和客人談滿意度；跑，跑商圈，全面掌握周邊市場情況，跑到競品酒店了解學習，對比優(yōu)劣勢，獻計獻策；研，研舉措，主動研究各項數(shù)據(jù)和報表，追根溯源，找問題，尋癥結(jié)；提，提建議，一店一策，分癥施治，確定扭虧階段性目標、扭虧時限，全力攻堅。

在濟南索菲特銀座大飯店，銀座旅游集團黨委書記、董事長鄭良玉開門見山，要求大飯店不作工作匯報，不作一般性表態(tài)，要直面任務，開闊思路，拿出建設(shè)性意見和舉措。

在佳驛濟南和諧廣場省立醫(yī)院店，鄭良玉走進前臺、客房、餐廳，仔細了解目前酒店的經(jīng)營現(xiàn)狀，指出“不做行業(yè)的跟隨者，要做行業(yè)的領(lǐng)導者”，要解放思想，勇于創(chuàng)新與嘗試，打破常規(guī)，方可破局。“一切要從客人的體驗角度出發(fā)，根據(jù)客人的實際需求與體驗配備房間物品，核算客用品的使用率、經(jīng)濟配比。”在銀座佳驛二環(huán)東路汽車站店，鄭良玉鼓勵員工大膽創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變思維，提高客房利用率。

通過“聽”“談”“跑”“研”“提”，一股銳意攻堅的強大力量正在集聚迸發(fā)。

攻城拔寨，到一線去！

劉一鳴，是公司一名年輕的新員工，連日來，通過和同事們一起研究分析門店的各項經(jīng)營數(shù)據(jù)，她儼然成了“財務通”。“解剖麻雀”，見微知著，知之愈深、行之愈篤，進一步增強了改革扭虧的緊迫感和責任感。

壽光，諸城，即墨，臨沂，公司法務安全管理部部長李林帶領(lǐng)同事們用兩天時間，馬不停蹄調(diào)研了六家門店。在火車上，他和大家一起研究分析每家店的經(jīng)營情況，“一個字‘累’。累得最后都不想說話了。但是還想拼最大的力氣，為門店扭虧找到最好的出路。”

“要想扭虧，最重要的是有好的精神狀態(tài)，要有沖勁和拼勁，天天爭滿房，不達目的誓不罷休。”正在大連佳驛門店調(diào)研的董明慧這樣說。全員參與經(jīng)營，扛上指標，讓總部員工對經(jīng)營工作有了更深刻的認識。公司大數(shù)據(jù)運營中心的胥玉亮調(diào)研完威海佳驛門店后立即趕到北京門店，“我現(xiàn)在滿腦子都是如何扭虧，通過現(xiàn)場調(diào)研，走訪交流，可以深切感受到門店對于公司改革的迫切，希望能夠借助這次大行動，切實摘掉虧損的帽子，堅決完成扭虧這個硬任務。”有的總部干部表示，對市場環(huán)境和形勢把握要有敏銳性，店長不光會日常管理，還要會看“數(shù)”，了解自己經(jīng)營門店的投資收益情況，把“出租率”裝在心里。真正實現(xiàn)扭虧，必須集合一支有專業(yè)素質(zhì)的隊伍，科學分工，這樣對門店的情況才能精準把脈。

信心比黃金還寶貴

財務總監(jiān)滕永勇說，47個小時，走了4個門店，感受最多的就是信心足了，困難再大精神也不能垮！這句話，代表了總部所有參與基層門店扭虧工作同志的切身感受。

風正帆懸，奮勇攻堅。

銀座旅游集團正在貫徹落實高洪雷書記講話精神，緊緊圍繞“改革年”的總體要求，以深化改革為抓手，以提升效益為中心，以扭虧減虧為重點，增強全員責任意識，發(fā)揮主人翁精神，匯聚起全體干部員工的智慧和力量，攻堅克難，全力一搏。

“光有信心和決心還不夠，還要敢于亮劍，拿出真辦法，解決實際問題。一個方子不能治百病，要結(jié)合門店實際對癥下藥，一店一策，同時在落實上下真功夫。”公司投資發(fā)展部的劉曉寧這樣說。

“把每一筆收入摳細、每一項舉措想周全、每一件事情想具體。”

“要讓扭虧有望的門店好好活下去，不扭虧不撤退！”

佳驛公司總經(jīng)理王濤說，“刀刃向內(nèi)找差距，深化改革謀發(fā)展”，門店必須改變思維定勢，不能把虧損原因歸咎于硬件和客觀因素，不創(chuàng)效益就沒有出路。

還有的公司總部干部表示，人是最寶貴的資源，成事在人！要堅持“五個重用、四個淘汰”：重用觀念超前的人、嗅覺超強的人、帶頭創(chuàng)業(yè)的人、勇于擔當?shù)娜恕⑴d企有方的人！要大膽啟用有能力的戰(zhàn)將，讓門店迎來新生！

奮起擔當，“魯商崛起，有我”

“總部深入基層門店，帶給我們嶄新的視角和思路，也讓我們感受到一家人、一條心，只要敢想敢干，沒有過不去的火焰山。”泰安岱廟店店長張倩表示，正如公司總部傳達的集團領(lǐng)導講話精神，我們不能做“休眠人”“睡不醒的人”，而要勇于擔當，奮起直追，滾石上山不松勁，憑高漲的團隊士氣喊出“魯商崛起，有我”，憑優(yōu)異的業(yè)績做到“魯商崛起，有我”！

在陸續(xù)返程的路上，各包干門店負責人抓緊整理撰寫調(diào)研報告，為周末舉行的專題調(diào)度會做準備……

全力扭虧，銀座旅游集團全員在行動。公司全體干部職工，將進一步學習胡楊精神，拿出千年不倒的毅力、向死而生的勇氣、舍我其誰的霸氣、不達目的誓不罷休的志氣，信心百倍地迎接挑戰(zhàn)！