把“真”和“實”作為一切工作的生命線。

魯商集團2023年度會，激揚著求真務(wù)實、真抓實干之風(fēng)。黨委書記、董事長王緒超以最坦誠的態(tài)度、最深切的期盼，回望成績，破解癥結(jié)，明晰思路，擘畫藍圖。

挑戰(zhàn)中體現(xiàn)實干擔(dān)當(dāng)

天道酬勤，實干興企。從誕生的第一天起，魯商集團的血脈中就蘊涵了探索精神，植入了改革基因，在零售主業(yè)創(chuàng)業(yè)過程中形成了“自強自立、團結(jié)協(xié)作、艱苦創(chuàng)業(yè)、拼搏奉獻”的“6·22”精神。

歷經(jīng)30年，從“6·22”精神到新時期“拼搏奉獻、守正創(chuàng)新、自強自立、達人達己”的企業(yè)精神，實干可謂是魯商集團蓬勃發(fā)展的密碼。

1月5日，在2023年度工作會議上，魯商集團黨委書記、董事長王緒超表示，正是靠著自強自立、拼搏奉獻的干事創(chuàng)業(yè)激情，魯商集團克服了一個又一個困難，戰(zhàn)勝了一個又一個挑戰(zhàn)，各項工作取得了穩(wěn)中向好、進中提質(zhì)的態(tài)勢。

搶抓市場機遇、搶攬客戶資源、搶占市場份額，先后與山東港口等多家省屬國企以及國內(nèi)知名品牌果蔬食品配送服務(wù)商達成合作、優(yōu)勢互補；銀座花園店逆勢突起，2022年銷售收入達到歷史第二高峰，利潤更是創(chuàng)下2011年開業(yè)以來的最高記錄；作為應(yīng)急保供企業(yè)，銀座省內(nèi)門店日均供應(yīng)肉蛋300多噸、果蔬650噸、糧食1400多噸等，解決了疫情下城市生活和百姓需求的后顧之憂；魯商通利用“社群+電商+體驗中心”的方式，3天時間銷售6萬斤臍橙，解了果農(nóng)的燃眉之急……

正如王緒超所言，一年來，特別是近4個月來，魯商集團上下知難而進、負重前行，戰(zhàn)勝了前所未有的困難和挑戰(zhàn)，“穩(wěn)”的基礎(chǔ)更加牢固，“改”的步伐更加有力，“干”的氛圍更加濃厚，“進”的動能更加充足。

創(chuàng)新中彰顯善干智慧

“商業(yè)關(guān)鍵就在創(chuàng)新上，就在搶先一步上。”王緒超表示，全面提升競爭能力，就要主動適應(yīng)個性化、差異化、品質(zhì)化消費需求，盯緊同行業(yè)創(chuàng)新趨勢和經(jīng)營發(fā)展前沿，積極推進商業(yè)模式創(chuàng)新和業(yè)態(tài)創(chuàng)新，提升產(chǎn)品和服務(wù)體驗，加快現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

身處新時代，面對新形勢和新壓力，尤其是新冠疫情期間，魯商集團各產(chǎn)業(yè)板塊不斷探索新業(yè)務(wù)、創(chuàng)新經(jīng)營模式。

銀座集團線上銷售同比增長111%，直播平臺3次創(chuàng)抖音本地平臺全國品牌帶貨榜第一名；福瑞達實施全渠道協(xié)同營銷，頤蓮、璦爾博士抖音收入增長率均超100%；銀座汽車發(fā)動全員直播，自2022年11月24日至2023年1月2日直播1.7萬余場，環(huán)比增長3.5%……

毫無疑問，一項項成績的取得，正是魯商集團上下一心，憑著智慧決策，創(chuàng)新善干的結(jié)果。

基于此，王緒超指出，今后5年，魯商集團將突出新型零售和健康主業(yè)發(fā)展壯大，突出地產(chǎn)、類金融業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級，突出教育科技人才強勁支撐，推進創(chuàng)新驅(qū)動、改革深化、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、數(shù)字賦能，實現(xiàn)產(chǎn)品卓越、品牌卓著、創(chuàng)新領(lǐng)先、治理現(xiàn)代、貢獻突出的新跨越。

魯商集團黨委副書記、董事、副總經(jīng)理朱華建表示，魯商集團靠著學(xué)習(xí)和創(chuàng)新走到了今天，也將繼續(xù)依靠學(xué)習(xí)和創(chuàng)新走向明天。

“得年輕人者得未來，得線上者得天下。”面對新形勢，朱華建強調(diào)，各產(chǎn)業(yè)板塊要帶頭學(xué)習(xí)使用企業(yè)微信、抖音、視頻號、快手、B站、小紅書等新媒體工具，將這些營銷工具研究透、用起來，樹立起魯商集團時尚、科技、開放的良好形象。

改革中凸顯敢干勇氣

從各產(chǎn)業(yè)的改革轉(zhuǎn)型，到管理模式的轉(zhuǎn)變，再到人才隊伍的建設(shè)……王緒超講話中屢屢提到的改革一詞，映照的無疑是魯商人敢想敢干的勇氣和決心。

銀座集團改革發(fā)展步伐不斷加快，推動地產(chǎn)業(yè)務(wù)加快轉(zhuǎn)型，魯商服務(wù)成功在港股上市……每一個重大舉措，無不帶著敢想敢干、大膽試水的智慧和勇氣，而事實證明，每一次改革，回饋的都是滿含期待的驚喜和成就。

因此，王緒超鼓勵各產(chǎn)業(yè)板塊大膽試點探索。“各單位在創(chuàng)新方面要大膽試、大膽闖，對先進企業(yè)的新模式、新業(yè)態(tài)、新技術(shù)，可以拿出部分項目作為創(chuàng)新試點，不要害怕失敗。”王緒超指出，疫情之下，困難可想而知，為何銀座花園店就能實現(xiàn)“新高”？都是普通的工作，為何他們能做到？

“變單位發(fā)工資，為我為顧客服務(wù)掙工資；轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，和顧客建立良性互動；在商品退貨上進一步暢通渠道，服務(wù)顧客；店長把自己電話掛到門店顯眼處，顧客有意見隨時反映。”王緒超強調(diào)，要大力推廣這種典型經(jīng)驗，旗幟鮮明地支持改革者、鼓勵創(chuàng)新者、寬容失誤者、保護干事者。以實際行動支持改革，全面提升企業(yè)活力。

當(dāng)然了，敢干，并不意味著盲目蠻干。

對此，朱華建強調(diào)，要將發(fā)展規(guī)劃的藍圖變成每季度、每月份、每周的施工圖，把“時間表”變成“計程表”，各產(chǎn)業(yè)板塊要堅持日復(fù)盤、周調(diào)度、月分析、季總結(jié)，搶字為要、流量為王，在搶抓市場機遇上出實招見實效，形成“千斤重擔(dān)人人挑，人人肩上有指標(biāo)”的良好局面，抓住2023年春節(jié)的消費小高潮，搶占市場份額，確保實現(xiàn)一季度“開門紅”。

路雖遠，行則將至；事雖難，做則必成。2023，魯商集團將以實干作答，用實績交卷。

（文/劉慶英 圖/王曉峰）