以“愛(ài)”為槳，以“孝”為帆。位于濟(jì)南市歷下區(qū)歷山路2號(hào)的濟(jì)南魯商福瑞達(dá)護(hù)理院，多年來(lái)憑著溫馨的適老化配置、暖心的秘書(shū)式服務(wù)以及便捷的就醫(yī)問(wèn)診渠道，為老人打造了一方“樂(lè)齡生活”天地，守護(hù)著他們的生活品質(zhì)，贏得無(wú)數(shù)贊譽(yù)的同時(shí)，也為康養(yǎng)濟(jì)南建設(shè)貢獻(xiàn)了一份力量。

繁華鬧市中的“康養(yǎng)桃源”

 “這里特別好，來(lái)之前我聽(tīng)孩子說(shuō)連續(xù)五年都是五星養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，我們都很放心。”說(shuō)起濟(jì)南魯商福瑞達(dá)護(hù)理院，已體驗(yàn)到其便利和貼心服務(wù)的朱老太太贊不絕口。

 正如朱老太太所說(shuō)，護(hù)理院內(nèi)，一流的綠化環(huán)境以及溫馨的室內(nèi)裝修，儼然已將其裝點(diǎn)為繁華鬧市中的“康養(yǎng)桃源”。

 如果說(shuō)外部環(huán)境讓人心生愉悅的話，室內(nèi)處處人性化的康養(yǎng)設(shè)備，則更讓人感覺(jué)心安。輪椅坡道、寬敞房門(mén)、醫(yī)用電梯、風(fēng)雨連廊、無(wú)處不在的扶手、24小時(shí)安全監(jiān)控、無(wú)線定位、跌倒報(bào)警和緊急呼叫裝置……每一處設(shè)計(jì)，都從老人需要出發(fā)，竭盡所能為其提供各種便利。

 自2017年正式對(duì)外營(yíng)業(yè)以來(lái)，濟(jì)南魯商福瑞達(dá)護(hù)理院不斷探索醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式，將精神娛樂(lè)、生活照護(hù)、醫(yī)療保健、康復(fù)理療等充分整合，蹚出了一條特色發(fā)展之路，有效地滿(mǎn)足了老年人多樣化、多層次的生活服務(wù)需求，連續(xù)五年獲評(píng)“五星級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)”，深受社會(huì)各界的好評(píng)。

長(zhǎng)者生活的品質(zhì)保障

山東省地方標(biāo)準(zhǔn)《養(yǎng)老服務(wù)人員培訓(xùn)規(guī)范》和《養(yǎng)老服務(wù)顧客滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)》的起草單位；2017年被評(píng)為山東省首批醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范單位；2018年被濟(jì)南市民政局評(píng)為“濟(jì)南市十佳養(yǎng)老機(jī)構(gòu)”；2020年入選國(guó)家衛(wèi)健委首批老齡健康醫(yī)養(yǎng)結(jié)合遠(yuǎn)程協(xié)同服務(wù)試點(diǎn)機(jī)構(gòu)；2021年被評(píng)為“濟(jì)南市最受歡迎養(yǎng)老機(jī)構(gòu)”；2022年被評(píng)為“醫(yī)養(yǎng)融合”榜樣……

一項(xiàng)項(xiàng)榮譽(yù)，既是對(duì)濟(jì)南魯商福瑞達(dá)護(hù)理院在醫(yī)養(yǎng)領(lǐng)域所作貢獻(xiàn)的總結(jié)和肯定，也是其不斷探索醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老模式的一個(gè)個(gè)新起點(diǎn)。

作為魯商集團(tuán)旗下醫(yī)養(yǎng)健康產(chǎn)業(yè)的標(biāo)志性項(xiàng)目，濟(jì)南魯商福瑞達(dá)護(hù)理院以醫(yī)、養(yǎng)、護(hù)相結(jié)合為特色，打造專(zhuān)業(yè)全場(chǎng)景護(hù)理區(qū)，一站式滿(mǎn)足護(hù)理服務(wù)、喘息服務(wù)等需要，為自理、半自理、失能、失智老人提供生活起居、護(hù)理照料、中醫(yī)診療、醫(yī)療康復(fù)、文化養(yǎng)生等服務(wù)，涵蓋機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老和康復(fù)醫(yī)療。

提高長(zhǎng)者的生活品質(zhì)，讓每位老人都能享受到幸福的晚年生活，這是濟(jì)南魯商福瑞達(dá)護(hù)理院的初心和追求。為此，護(hù)理院始終秉持“溫暖體貼，用心專(zhuān)業(yè)，親情照顧，尊嚴(yán)養(yǎng)老”的服務(wù)理念，積極探索開(kāi)展形式多樣的活動(dòng)，用細(xì)致貼心的服務(wù)，不斷提高老年人的獲得感、幸福感、安全感、歸屬感。

年輕專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)

“聶爺爺，您的快遞到了，我?guī)湍鷰蟻?lái)了。”

 “哎，好嘞！謝謝你。”

 這是濟(jì)南魯商福瑞達(dá)護(hù)理院護(hù)理三區(qū)的一次日常對(duì)話，主角是90歲的聶群老先生和一位“95后”護(hù)理人員。

 這樣輕松愉悅的對(duì)話，在濟(jì)南魯商福瑞達(dá)護(hù)理院時(shí)時(shí)都在發(fā)生著。

 而年輕專(zhuān)業(yè)的人才隊(duì)伍，也正是濟(jì)南魯商福瑞達(dá)護(hù)理院的一大特色。

 與老年人的生活護(hù)理需求相配套，濟(jì)南魯商福瑞達(dá)護(hù)理院服務(wù)團(tuán)隊(duì)由醫(yī)師、護(hù)師、護(hù)理師、營(yíng)養(yǎng)配餐師、康復(fù)訓(xùn)練師、社工師、藥劑師、健康管理師、心理咨詢(xún)師組成。

  “院內(nèi)的護(hù)理員以95后年輕人為主，主要為養(yǎng)老服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生。”據(jù)濟(jì)南魯商福瑞達(dá)護(hù)理院工作人員介紹，為提升從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)化水平，護(hù)理院與山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、濟(jì)南護(hù)理職業(yè)學(xué)院等高校的養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)合作，實(shí)現(xiàn)了“定點(diǎn)招生、定向培養(yǎng)、保障就業(yè)”的養(yǎng)老服務(wù)人才培養(yǎng)模式。

  “目前，濟(jì)南市職工醫(yī)保、居民醫(yī)保、山東省醫(yī)保均已落地濟(jì)南魯商福瑞達(dá)護(hù)理院。”該工作人員表示，“濟(jì)南市醫(yī)保定點(diǎn)和長(zhǎng)照護(hù)理險(xiǎn)的家護(hù)、專(zhuān)護(hù)、院護(hù)也均已到位。我們會(huì)根據(jù)老人身體狀況，實(shí)現(xiàn)疾病診療、醫(yī)療護(hù)理、生活照料等服務(wù)的有機(jī)銜接，切實(shí)打通養(yǎng)老、醫(yī)療和醫(yī)保的政策通道，落實(shí)長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)政策，為失能老人有尊嚴(yán)地養(yǎng)老提供保障。”

 老吾老，以及人之老。

 在人口老齡化的背景下，在康養(yǎng)濟(jì)南的建設(shè)中，濟(jì)南魯商福瑞達(dá)護(hù)理院始終堅(jiān)持為每位入住者提供安全、快樂(lè)、有尊嚴(yán)、有品質(zhì)的生活，為打造齊魯養(yǎng)老第一品牌而努力著。

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